Rückgabe- und Versandbedingungen

Bei Blue Industry bemühen wir uns um ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Wir bieten einen schnellen und zuverlässigen Versand, und wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, machen wir Ihnen die Rückgabe leicht. Lesen Sie unten mehr über unsere Rückgabe- und Versandbedingungen.

Artikel 1:

Schifffahrtspolitik

  1. Versandkostenfrei für Bestellungen ab 75 €
  2. Blue Industry arbeitet mit DHL zusammen. Gemeinsam bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
  3. Bestellen Sie an Werktagen vor 15.00 Uhr. Wir werden Ihre Bestellung noch am selben Tag versenden. Die Lieferzeiten pro Region sind wie folgt: Niederlande 1-3 Arbeitstage, Belgien 1-4 Arbeitstage, Deutschland 1-5 Arbeitstage und andere Länder in Europa 5-12 Arbeitstage.
  4. Pakete in den Niederlanden, Belgien und Deutschland werden mit DHL verschickt. In allen anderen Ländern Europas wird DHL das Paket an lokale Zustellunternehmen weiterleiten.
  5. DHL und unser Lager arbeiten nicht an Wochenenden und Feiertagen. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Sie auf Ihr Paket warten.
  6. Wenn Sie Ihr Paket nach 7 Werktagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@blue-industry.com.
  7. Ihre Blue Industry-Bestellung wird mit DHL zu Ihnen nach Hause oder (falls Sie dies während des Bestellvorgangs gewählt haben) an eine andere Adresse geliefert. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status der Sendung verfolgen können.
  8. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Paketabgabe nicht zu Hause sein, wird Ihre Bestellung an einen DHL Pick-up Parcel Shop in Ihrer Nähe geliefert, damit Sie sie zu einem anderen geeigneten Zeitpunkt selbst abholen können.

Artikel 2:

Rückgabepolitik

  1. Sollten Sie mit den von Ihnen bestellten Blue Industry-Artikeln nicht zufrieden sein, können Sie diese Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln, innerhalb und außerhalb der Niederlande, gehen zu Ihren Lasten.
  2. Legen Sie Ihrem Rücksendepaket immer das ausgefüllte Rücksendeformular bei, das Sie bereits mit Ihrer Bestellung erhalten haben;
  3. Senden Sie das Rücksendepaket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Blue Industry-Bestellung an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse;
  4. Wenn wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten (mit ausgefülltem Rücksendeformular, ungetragen, mit Originaletiketten und ohne Schäden, vorzugsweise in der Originalverpackung), erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung auf die Kontonummer, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben;
  5. Schicken Sie das Paket mit der Post zurück. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und haften für die Ankunft der Rücksendung. Wir raten Ihnen daher, Ihr Paket mit Track & Trace zurückzusenden und den Versandnachweis aufzubewahren. Auf Ihrem Versandnachweis befindet sich eine Barcode-Nummer, mit der das Paket verfolgt werden kann, so dass es immer möglich ist, sofort festzustellen, wo sich das Paket befindet. Die Kosten für Ihre Rücksendung können je nach den Tarifen des Versandunternehmens variieren.
  6. Die Rückgabe von Artikeln in unseren Verkaufsstellen, Shop-in-Shops oder Blue Industry-Markengeschäften ist nicht möglich.